一位日本醫(yī)藥代表的一天

6年前發(fā)布在 7X24h 資訊

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日本醫(yī)藥代表的日常工作是怎么樣的呢？大咪給小伙伴們分享一例。

今晚要提到的日本制藥是一家總部位于東京的藥企，目前有員工 389 人，2018 年的營(yíng)業(yè)收入約 1.7 億美元，可以看到，規(guī)模和其他日企相比屬于比較小型的企業(yè)。

益田閑花是日本制藥東京營(yíng)業(yè)本部的一位 MR，公司曾分享過(guò)她一天的工作是這樣的。

08:30

出門上班

為了出席統(tǒng)括部會(huì)議而到辦公室上班，工作模式開啟。

平時(shí)一般都是做直接去拜訪客戶。

09:00

開始工作·處理內(nèi)部事務(wù)

先檢查郵件、日程，然后準(zhǔn)備外出拜訪必要的文件。

回復(fù)郵件的時(shí)候，時(shí)常會(huì)留心給予恰當(dāng)?shù)幕貜?fù)。

10:00

公司會(huì)議

統(tǒng)括部全體會(huì)議和營(yíng)業(yè)部門的會(huì)議一般是每月兩次。

在統(tǒng)括部會(huì)議上，我們會(huì)學(xué)習(xí)本公司產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)。并且為了讓更多的醫(yī)生和患者能夠在治療當(dāng)中使用我們公司的藥品，我們會(huì)研討應(yīng)該向他們傳達(dá)什么樣的信息以及用什么樣的方式傳達(dá)。

在營(yíng)業(yè)部門會(huì)議上，我們會(huì)以營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)為中心來(lái)報(bào)告負(fù)責(zé)醫(yī)院的狀況，以達(dá)到信息共享的目的，就算是新人，也會(huì)被鼓勵(lì)發(fā)表意見(jiàn)或看法。對(duì)于因?yàn)橹R(shí)不足或理解不充分而導(dǎo)致的發(fā)言上、認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤，前輩們都會(huì)耐心地指導(dǎo)他們。

會(huì)議是很有必要的，在醫(yī)藥行業(yè)，信息的速度就是生命，平時(shí)就要注重及時(shí)的報(bào)聯(lián)商（報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、商量）。

沒(méi)有會(huì)議的日子，我們就會(huì)直接去拜訪醫(yī)院或醫(yī)藥商業(yè)公司。

11:30

準(zhǔn)備拜訪

關(guān)于面向醫(yī)療機(jī)構(gòu)的拜訪或者產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的推進(jìn)方法，多數(shù)情況下是和前輩們商量之后尋求他們的建議。

我會(huì)向前輩們請(qǐng)教各種各樣的拜訪問(wèn)題，比如在醫(yī)院的言談舉止和向醫(yī)生介紹藥品的方法，經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩給出的建議往往可信度很高，十分具有參考價(jià)值。

比方說(shuō)，面向醫(yī)生的介紹方法就根據(jù)目的的不同而有所變化，對(duì)于處方的醫(yī)生，就需要重點(diǎn)說(shuō)明藥品的功效和副作用相關(guān)的數(shù)據(jù)。就像在入職后新人培訓(xùn)時(shí)學(xué)過(guò)的一樣，只簡(jiǎn)單介紹產(chǎn)品是不行的。

最近，我也在下功夫研究如何挖掘醫(yī)生感興趣的話題，以及如何有針對(duì)性的安排個(gè)性化的方法，以便更好的讓醫(yī)生理解。

13:00

午餐

公司營(yíng)業(yè)本部位于辦公一條街上，周邊有很多好吃又價(jià)格合適的餐廳。我一般是和前輩一起吃午飯，經(jīng)常也會(huì)聊些工作以外的私事，很開心。

14:00

拜訪醫(yī)院

我去醫(yī)院都是開從公司借的車，因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的醫(yī)院是個(gè)大醫(yī)院，所以有很多科室都可以用到我們公司的藥品。

為了給更多的醫(yī)生提供信息，我一天大概會(huì)拜訪 3 家醫(yī)院，在醫(yī)生結(jié)束了患者診療工作之后，我會(huì)與他們進(jìn)行面對(duì)面交流，有時(shí)也會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品的展示。

雖然一開始的時(shí)候很緊張，但最近醫(yī)生們向我提問(wèn)的機(jī)會(huì)開始變多了，所以感覺(jué)自己做的事情很有價(jià)值。

17:00

返回公司

我基本上不會(huì)拜訪結(jié)束后直接回家，一般是為了返還投影儀等演示器材而回公司，有時(shí)也會(huì)直接把工作報(bào)告做好。