繼騰訊旗下的騰愛(ài)醫(yī)生關(guān)停業(yè)務(wù)后，主打熟人醫(yī)患模式的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司青蘋果健康也將在2019年6月30日00:00全面停止運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

昨日（6月4日），在青蘋果健康官微上，青蘋果健康創(chuàng)始兼職CEO徐嘉子向大家作了正式的“告別”，在《青蘋果健康CEO的一封來(lái)信》中，徐嘉子宣布：經(jīng)過(guò)公司董事會(huì)和管理層的決議，我們決定停止運(yùn)營(yíng)青蘋果健康平臺(tái)，在6月30日前，各位用戶還是可以正常使用我們的平臺(tái)，后續(xù)我們將不再投入任何人力來(lái)維護(hù)。

據(jù)了解，青蘋果健康于2013年11月成立，其業(yè)務(wù)主要圍繞熟人醫(yī)患模式，從線上移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)和醫(yī)療電商兩個(gè)方面進(jìn)行展開，和春雨醫(yī)生、好大夫在線等公司的在線問(wèn)診模式不同，青蘋果健康主要從診后切入市場(chǎng)，通過(guò)建立熟人醫(yī)療模式，為患者提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。

為了更好的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的落地運(yùn)營(yíng)，青蘋果健康還曾在平臺(tái)上推出“送青蘋果”活動(dòng)。青蘋果就像虛擬禮物一樣，一個(gè)蘋果1塊5到2塊錢不等，如果買的多還可以打折?；颊呖梢再?gòu)買青蘋果送給醫(yī)生，也可以在線上咨詢醫(yī)生時(shí)支付“青蘋果”，支付數(shù)量隨意。如果用戶咨詢問(wèn)題時(shí)送蘋果給醫(yī)生，而醫(yī)生在24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回答問(wèn)題，蘋果會(huì)被退回給用戶再次使用。而醫(yī)生也會(huì)收到信息提示。同時(shí)在醫(yī)生端口，青蘋果還可以變現(xiàn)。有報(bào)道顯示，青蘋果健康平臺(tái)已積累了10萬(wàn)名醫(yī)生，200萬(wàn)名患者。

截至目前，青蘋果健康已相繼獲得多輪融資，分別于2013年獲得滴滴打車天使投資人王剛數(shù)百萬(wàn)天使輪融資；2014年獲得金沙江創(chuàng)投500萬(wàn)美元A輪融資；2016年獲得德同資本、金沙江創(chuàng)投數(shù)千萬(wàn)美元B輪融資；2017年獲得B+輪融資。

然而很遺憾，即使曾堪稱首創(chuàng)國(guó)內(nèi)“熟人醫(yī)患”模式，再加之資本的不斷注入，依然未能阻擋青蘋果健康的倒下。

徐嘉子在信中也深有感觸，她表示：青蘋果健康從一個(gè)非常簡(jiǎn)陋的聊天軟件到一個(gè)相對(duì)成熟完善的系統(tǒng)，已累計(jì)幫助200萬(wàn)患者，聯(lián)系自己的醫(yī)生，放心購(gòu)買便宜的醫(yī)療產(chǎn)品，同時(shí)，在過(guò)去的幾年中，青蘋果健康均每年發(fā)布《尊醫(yī)宣言》（醫(yī)谷注：青蘋果健康于2015年7月發(fā)起“尊醫(yī)宣言”活動(dòng)，希望讓患者宣誓“尊重醫(yī)生，抵制暴力”來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)患和諧，時(shí)任上海市市委書記韓正曾第一個(gè)簽署了“尊醫(yī)宣言”，潘石屹、任志強(qiáng)等社會(huì)名人紛紛表示支持，當(dāng)時(shí)新浪微博閱讀數(shù)超過(guò)900萬(wàn)，登上新浪熱門話題，引起了強(qiáng)烈的社會(huì)反響。在青蘋果App上，所有患者都需要簽署“尊醫(yī)宣言”才能使用平臺(tái)）為中國(guó)醫(yī)生發(fā)聲，為青蘋果健康在改變中國(guó)人看病方式的路上留下自己的腳印而自豪，但是很遺憾不能再繼續(xù)為大家提供服務(wù)了。

另根據(jù)《關(guān)于青蘋果健康停止運(yùn)營(yíng)的通知》，在6月30日前，用戶還可正常使用青蘋果健康平臺(tái)與醫(yī)生交流溝通，網(wǎng)站所有已產(chǎn)生的訂單，都將安排正常發(fā)貨或退貨處理，用戶還需在6月30日前消耗完賬戶里的虛擬青蘋果，如需退款請(qǐng)于6月30號(hào)前聯(lián)系客服申請(qǐng)辦理，青蘋果健康平臺(tái)購(gòu)買和支付功能及所有充值渠道也將在6月5日00時(shí)關(guān)閉。

事實(shí)上，青蘋果健康已不是今年第一個(gè)倒下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)。

2019年1月24日晚，騰訊宣布：運(yùn)營(yíng)了兩年的騰愛(ài)醫(yī)生，會(huì)于2019年3月10日12時(shí)正式關(guān)閉服務(wù)，騰愛(ài)醫(yī)生App以及官方微信公眾號(hào)和網(wǎng)站都將全面下線。

公開資料顯示，“騰愛(ài)醫(yī)生”是一個(gè)基于微信平臺(tái)的APP工具，醫(yī)生在實(shí)名注冊(cè)并通過(guò)醫(yī)生身份認(rèn)證后，可以通過(guò)公眾號(hào)來(lái)和患者交流，回答患者的問(wèn)題。用此前騰訊公司副總裁丁珂的話來(lái)說(shuō)，“你可以把它當(dāng)成一個(gè)醫(yī)療版的特殊微信，普通的微信公眾號(hào)不能像個(gè)人微信那樣進(jìn)行雙方及時(shí)溝通，在這個(gè)醫(yī)療版的特殊微信公眾號(hào)上，不但能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)患雙方及時(shí)溝通，而且還可以團(tuán)隊(duì)管理，甚至分診工作也放到這個(gè)平臺(tái)上?！?/p>

總而言之，根據(jù)“騰愛(ài)醫(yī)生”的官方表述，該平臺(tái)是連接醫(yī)院、醫(yī)生與患者，通過(guò)騰訊大數(shù)據(jù)技術(shù)及在智能醫(yī)療的經(jīng)驗(yàn)積累，為醫(yī)患雙方提供定制服務(wù)，讓看病這件事變得更簡(jiǎn)單、更透明、更順暢。

2016年3月，騰訊旗下騰愛(ài)醫(yī)生平臺(tái)與張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)、冬雷腦科醫(yī)生集團(tuán)、私人醫(yī)生工作室集團(tuán)、沃醫(yī)婦產(chǎn)名醫(yī)集團(tuán)、宇克疝外科醫(yī)生集團(tuán)等國(guó)內(nèi)9大醫(yī)生集團(tuán)簽約入駐騰訊騰愛(ài)醫(yī)生平臺(tái)，與騰訊一起打造醫(yī)療領(lǐng)域移動(dòng)信息管理平臺(tái)。

2016年7月和10月，騰愛(ài)醫(yī)生相繼推出智能醫(yī)療搜索和歷史文章搜索功能。這兩項(xiàng)功能，通過(guò)語(yǔ)義分析和智能匹配，為用戶推送與問(wèn)題關(guān)鍵詞匹配的文章內(nèi)容，從而幫助醫(yī)生更高效地管理微信公眾號(hào)。

2016年12月，騰愛(ài)醫(yī)生1.9.0版本上線，開啟公眾號(hào)付費(fèi)咨詢嘗試。

根據(jù)騰愛(ài)提供的數(shù)據(jù)，騰愛(ài)醫(yī)生覆蓋14個(gè)臨床科室及4個(gè)醫(yī)技科室，累計(jì)服務(wù)患者超2000萬(wàn)人次，每日咨詢量超3萬(wàn)人次，使用騰愛(ài)醫(yī)生后，線上互動(dòng)粉絲有15%轉(zhuǎn)化為患者。

然而，這一切最終沒(méi)有阻止騰愛(ài)醫(yī)生的最終停擺。

對(duì)于騰愛(ài)醫(yī)生和青蘋果健康的相繼關(guān)停的原因，也許可以用騰愛(ài)醫(yī)生創(chuàng)始人趙衡曾說(shuō)過(guò)的一句話來(lái)總結(jié)：“因醫(yī)療自身的線下屬性疊加中國(guó)的公立醫(yī)療體系，互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)只能在外圍打轉(zhuǎn)、無(wú)法深入，也就不能開發(fā)出有價(jià)值的商業(yè)模式。”

來(lái)源：醫(yī)谷