之所以廣闊市場的重要性超出了核心市場，是因為核心市場的行業(yè)預計增速僅有2%-3%，而零售市場、終端市場的預計增幅，五年的增速將遠高于核心市場。這便意味著任何一個有追求的藥企，都不應該放棄核心市場之外的其他廣闊市場。

如果希望將全渠道營銷發(fā)展好，首先，企業(yè)要考量的點在于將核心醫(yī)院運營好，因為核心醫(yī)院能夠幫助患者建立觀念，同時也是主導診療規(guī)范最重要的陣地。其次，要將院外市場經營好。最后，將線上互聯(lián)網的元素融合進線下渠道，彌補人力覆蓋的不足，打通基層市場的廣闊程度。

主張推崇廣闊市場和院外市場的渠道，原因不外乎有三。其一，市場細分，對醫(yī)院進行分層，制定差異化戰(zhàn)略。其二，能力提升，上下聯(lián)動，塑造觀念，提高科室能力，同時帶動周邊區(qū)域發(fā)展。其三，整合資源，拓寬產品組合，尋求合作，匹配相應資源，高效滿足縣域需求。

數(shù)字化在基因檢測賽道發(fā)揮著極其重要的作用，在整個生態(tài)系統(tǒng)里，希望運用數(shù)字化手段不斷提升企業(yè)運營效率。因此，應當以患者為中心，如何從基因檢測、精準醫(yī)學的角度同患者及他們的家庭建立信任，取得他們的信任，從而使得他們能夠通俗易懂的知曉基因檢測的必要性，以及基因檢測為他們提供的幫助。

另外，傳統(tǒng)的基因檢測報告復雜難懂，可以利用數(shù)字化手段和方法，為患者及家屬便利的解讀相關報告，告知他們報告中提及的基因突變意味著什么，以及幫助他們在臨床治療中提供可參考的選擇。

值得思考的是，在精準醫(yī)學領域，在患者的知曉度、可及性和可支付性方面，如何將全渠道營銷的數(shù)字化手段實現(xiàn)更大的發(fā)展與演化。同時，在新產品的更新迭代及研發(fā)領域，借助人工智能技術，各類算法，使檢測成本進一步降低，最終目的在于幫助患者實現(xiàn)醫(yī)療費用的可負擔。另外，也需探索基因檢測在醫(yī)院能夠實現(xiàn)收費的正式化，將基因檢測納入醫(yī)保范圍，進入商保覆蓋領域，使患者的可負擔性大大提升。

以復診復購為例，如果復診對象是病患在線下面診過的主治醫(yī)生本人，那么，主治醫(yī)生對于病患的情況了如指掌。在線下服務中，如果醫(yī)生與患者在線上擁有強關聯(lián)，醫(yī)生對患者的情況有足夠多的了解，當醫(yī)生需要對病患線下服務時，病患可以立即預約，診療的閉環(huán)將變得十分科學。而且，無論是慢病管理，患者教育，還是產品及保險，在熟悉病患情況的醫(yī)生的判斷之下，再科學地推薦給患者，那么病患對于醫(yī)生建議的接受度也將更高。

因此，不得不提及一個新的詞匯——私域。當下，其實品牌方，或者很多企業(yè)都在布局私域，例如：醫(yī)藥代表手中有一部分患者資源，醫(yī)生手中也有許多患者資源。對醫(yī)生而言，握有患者資源是醫(yī)生自身價值的體現(xiàn)，也是號召力的體現(xiàn)。當他們意識到這一點以后，便希望將患者資源能夠攥在自己手中，于是便衍生出了私域的概念。

提及私域的重要性，主要是因為它有機會能夠使醫(yī)療行業(yè)產生更為深入的改革。深度醫(yī)療中有三個重要的組成成分：深度數(shù)字化，深度學習，深度共情。深度醫(yī)療或者說醫(yī)療的未來不僅要達到深度數(shù)字化，更要達到深度共情的數(shù)字化。在深度數(shù)字化的基礎之上進行深度學習，在未來，將一些空間給予人性，在其中提供一些共情的成分。構建結構化私域，有效組織醫(yī)患關系，達成信任。