歲月不饒人，我亦未曾饒過(guò)歲月。” 在時(shí)間的長(zhǎng)河中，每個(gè)人都在走向生命的不同階段。而如今，我們的社會(huì)正面臨著一個(gè)不容忽視的趨勢(shì) —— 老齡化。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，我國(guó) 60 周歲及以上人口數(shù)量已超 2.96 億 ，這一龐大的數(shù)字，如同一個(gè)沉甸甸的信號(hào)，標(biāo)志著我國(guó)老齡化進(jìn)程的加速。老齡化社會(huì)的到來(lái)，不僅帶來(lái)了人口結(jié)構(gòu)的深刻變化，更催生了一個(gè)極具潛力的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域 ——“銀發(fā)” 經(jīng)濟(jì)。

“銀發(fā)” 經(jīng)濟(jì)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是圍繞老年人需求而形成的經(jīng)濟(jì)體系，涵蓋了衣食住行、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)等多個(gè)方面。隨著老年人健康意識(shí)的提升和消費(fèi)能力的增強(qiáng)，大健康領(lǐng)域成為了 “銀發(fā)” 經(jīng)濟(jì)中一顆璀璨的明珠，散發(fā)著無(wú)限的發(fā)展?jié)摿ΑＴ谶@個(gè)領(lǐng)域，從基礎(chǔ)的醫(yī)療服務(wù)到高端的養(yǎng)生保健，從便捷的家用醫(yī)療器械到貼心的健康管理服務(wù)，每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都在蓬勃發(fā)展，為創(chuàng)業(yè)者和投資者們展現(xiàn)出一幅幅充滿(mǎn)機(jī)遇的藍(lán)圖。

一、規(guī)模與增長(zhǎng)趨勢(shì)

“銀發(fā)” 大健康市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)令人矚目。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示 ，2020 年我國(guó) “銀發(fā)” 經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模約為 5.4 萬(wàn)億元，而到了 2025 年，這一數(shù)字預(yù)計(jì)將突破 8 萬(wàn)億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò) 10%。在大健康領(lǐng)域，老年保健品市場(chǎng)規(guī)模逐年遞增，2023 年已達(dá)到近 3000 億元；家用醫(yī)療器械市場(chǎng)同樣發(fā)展迅猛，以血壓計(jì)、血糖儀等為代表的產(chǎn)品，市場(chǎng)規(guī)模在過(guò)去幾年內(nèi)保持著每年 15% 以上的增長(zhǎng)速度。這些數(shù)據(jù)無(wú)一不彰顯著 “銀發(fā)” 大健康市場(chǎng)的廣闊前景，宛如一片充滿(mǎn)寶藏的海洋，等待著人們?nèi)ネ诰颉?/p>

二、消費(fèi)需求特點(diǎn)

老年人在健康產(chǎn)品和服務(wù)上的需求有著鮮明的獨(dú)特性。在生理需求方面，隨著年齡增長(zhǎng)，老年人身體機(jī)能衰退，對(duì)各類(lèi)慢性疾病的防治和康復(fù)需求大增。他們熱衷于購(gòu)買(mǎi)具有降三高、增強(qiáng)免疫力功效的保健品，以及像按摩椅、助行器等有助于身體康復(fù)和日常行動(dòng)的醫(yī)療器械。

在心理需求層面，老年人渴望被關(guān)注、被關(guān)愛(ài)，追求高品質(zhì)的生活。他們?cè)敢鉃槟軌驇?lái)舒適體驗(yàn)、滿(mǎn)足社交需求的健康服務(wù)買(mǎi)單，比如參加老年康養(yǎng)旅游團(tuán)，在欣賞美景的同時(shí)享受專(zhuān)業(yè)的健康護(hù)理；報(bào)名參加老年大學(xué)的健康課程，既學(xué)習(xí)知識(shí)又能結(jié)交志同道合的朋友。

從消費(fèi)心理來(lái)看，老年人往往更注重產(chǎn)品的實(shí)用性、安全性和性?xún)r(jià)比。他們傾向于選擇口碑良好、有品牌保障的產(chǎn)品，對(duì)價(jià)格較為敏感，但只要產(chǎn)品能切實(shí)滿(mǎn)足需求，他們也愿意合理消費(fèi)。

三、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)：連接 “銀發(fā)” 與大健康的橋梁

1.老年人互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀

“世界上唯一不變的就是變化本身?！?在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代浪潮中，老年人的生活也被深深卷入其中。如今，越來(lái)越多的老年人開(kāi)始擁抱互聯(lián)網(wǎng)，享受數(shù)字生活帶來(lái)的便利。

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的報(bào)告顯示，截至 2024 年 6 月，我國(guó) 60 歲及以上老年網(wǎng)民規(guī)模已達(dá) 1.6 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率超過(guò) 40% 。這一數(shù)據(jù)表明，互聯(lián)網(wǎng)在老年群體中的滲透正不斷加深，為 “銀發(fā)” 大健康領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的用戶(hù)基礎(chǔ)。

在日常生活中，我們可以看到老年人熟練地使用微信與家人視頻通話(huà)，分享生活點(diǎn)滴；在電商平臺(tái)上挑選心儀的健康產(chǎn)品；通過(guò)在線(xiàn)醫(yī)療平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)、咨詢(xún)醫(yī)生。這些場(chǎng)景不再是個(gè)例，而是成為了老年人生活的新常態(tài)。

2.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)以其獨(dú)特的魅力，在連接 “銀發(fā)” 與大健康領(lǐng)域發(fā)揮著不可替代的作用。

精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶(hù)是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一大法寶。借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，企業(yè)能夠深入洞察老年人的興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣和健康需求，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。例如，某健康管理公司通過(guò)分析老年用戶(hù)的瀏覽記錄和購(gòu)買(mǎi)行為，發(fā)現(xiàn)部分老年人對(duì)心血管疾病的預(yù)防和治療格外關(guān)注，于是向他們精準(zhǔn)推送相關(guān)的健康資訊、產(chǎn)品和服務(wù)，大大提高了營(yíng)銷(xiāo)效果。

信息傳播的高效性和廣泛性也讓互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)脫穎而出。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下，信息的傳播往往受到時(shí)間和空間的限制，而互聯(lián)網(wǎng)打破了這些壁壘。一條關(guān)于大健康產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，能夠在瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)角落，被無(wú)數(shù)老年人所知曉。以某知名保健品品牌為例，其在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布的一段介紹產(chǎn)品功效的短視頻，短短幾天內(nèi)播放量就突破了百萬(wàn)，吸引了大量老年用戶(hù)的關(guān)注。

互動(dòng)體驗(yàn)的增強(qiáng)更是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一大亮點(diǎn)。企業(yè)可以通過(guò)社交媒體、在線(xiàn)論壇等平臺(tái)與老年人進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，解答他們的疑問(wèn)，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。這種互動(dòng)不僅拉近了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，還能讓企業(yè)更好地了解市場(chǎng)需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。例如，某老年健身器材品牌在官方網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)了用戶(hù)反饋專(zhuān)區(qū)，鼓勵(lì)老年人分享使用產(chǎn)品的感受和體驗(yàn)，根據(jù)用戶(hù)的建議對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，贏(yíng)得了用戶(hù)的高度認(rèn)可。

3.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)以其獨(dú)特的魅力，在連接 “銀發(fā)” 與大健康領(lǐng)域發(fā)揮著不可替代的作用。

精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶(hù)是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一大法寶。借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，企業(yè)能夠深入洞察老年人的興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣和健康需求，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。例如，某健康管理公司通過(guò)分析老年用戶(hù)的瀏覽記錄和購(gòu)買(mǎi)行為，發(fā)現(xiàn)部分老年人對(duì)心血管疾病的預(yù)防和治療格外關(guān)注，于是向他們精準(zhǔn)推送相關(guān)的健康資訊、產(chǎn)品和服務(wù)，大大提高了營(yíng)銷(xiāo)效果。

信息傳播的高效性和廣泛性也讓互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)脫穎而出。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下，信息的傳播往往受到時(shí)間和空間的限制，而互聯(lián)網(wǎng)打破了這些壁壘。一條關(guān)于大健康產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，能夠在瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)角落，被無(wú)數(shù)老年人所知曉。以某知名保健品品牌為例，其在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布的一段介紹產(chǎn)品功效的短視頻，短短幾天內(nèi)播放量就突破了百萬(wàn)，吸引了大量老年用戶(hù)的關(guān)注。

互動(dòng)體驗(yàn)的增強(qiáng)更是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一大亮點(diǎn)。企業(yè)可以通過(guò)社交媒體、在線(xiàn)論壇等平臺(tái)與老年人進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，解答他們的疑問(wèn)，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。這種互動(dòng)不僅拉近了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，還能讓企業(yè)更好地了解市場(chǎng)需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。例如，某老年健身器材品牌在官方網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)了用戶(hù)反饋專(zhuān)區(qū)，鼓勵(lì)老年人分享使用產(chǎn)品的感受和體驗(yàn)，根據(jù)用戶(hù)的建議對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，贏(yíng)得了用戶(hù)的高度認(rèn)可。

四、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用策略

1.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是 “銀發(fā)” 大健康互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心。在創(chuàng)作內(nèi)容時(shí)，要牢牢把握專(zhuān)業(yè)、實(shí)用、有趣這三大關(guān)鍵要素。專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容能夠樹(shù)立品牌的權(quán)威性，贏(yíng)得老年人的信任。例如，邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家撰寫(xiě)關(guān)于常見(jiàn)老年疾病防治的科普文章，詳細(xì)介紹疾病的成因、癥狀、診斷方法和治療方案，讓老年人獲取到準(zhǔn)確可靠的健康知識(shí)。

實(shí)用的內(nèi)容則能切實(shí)滿(mǎn)足老年人的需求，為他們的生活提供幫助。比如，分享一些簡(jiǎn)單易行的家庭康復(fù)訓(xùn)練方法，如針對(duì)膝關(guān)節(jié)疼痛的老年人，提供在家就能進(jìn)行的關(guān)節(jié)鍛煉動(dòng)作，并配以詳細(xì)的圖文說(shuō)明或視頻演示，讓老年人能夠輕松學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

有趣的內(nèi)容形式可以增加內(nèi)容的吸引力和傳播度。通過(guò)制作幽默風(fēng)趣的健康短視頻，將健康知識(shí)融入到有趣的故事或情景中，讓老年人在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)健康知識(shí)。像以老年人日常生活為背景，拍攝一系列關(guān)于健康飲食的情景喜劇短視頻，演員們?cè)趧≈型ㄟ^(guò)生動(dòng)的表演傳遞健康飲食的理念和方法，這種形式不僅能吸引老年人的關(guān)注，還能讓他們更容易記住相關(guān)知識(shí)。

2.社交媒體運(yùn)營(yíng)技巧

社交媒體平臺(tái)是連接品牌與老年用戶(hù)的重要橋梁，掌握有效的運(yùn)營(yíng)技巧至關(guān)重要。企業(yè)要根據(jù)不同社交媒體平臺(tái)的特點(diǎn)和老年用戶(hù)的使用習(xí)慣，有針對(duì)性地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。在微信公眾號(hào)上，定期發(fā)布深度、專(zhuān)業(yè)的健康資訊和產(chǎn)品信息，利用公眾號(hào)的菜單功能，設(shè)置便捷的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)入口和在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，方便老年人獲取信息和進(jìn)行溝通。

在抖音、快手等短視頻平臺(tái)上，注重視頻內(nèi)容的創(chuàng)意和趣味性，通過(guò)制作生動(dòng)形象的短視頻來(lái)展示產(chǎn)品的使用方法、功效和用戶(hù)案例。同時(shí)，積極與老年用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，回復(fù)他們的評(píng)論和私信，建立良好的用戶(hù)關(guān)系。

以某老年健身器材品牌為例，在抖音平臺(tái)上發(fā)布了一系列用戶(hù)使用產(chǎn)品進(jìn)行健身鍛煉的短視頻，視頻中展示了用戶(hù)使用器材后的良好效果，并邀請(qǐng)用戶(hù)分享自己的使用感受。在評(píng)論區(qū)，品牌方積極回復(fù)用戶(hù)的提問(wèn)和建議，與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)交流，增強(qiáng)了用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。

來(lái)源：搜狐