用短視頻揭開醫(yī)學(xué)的神秘面紗:醫(yī)護(hù)人員的新平臺和新挑戰(zhàn)
近些年來,隨著新媒體發(fā)展,時長十幾秒的短視頻模式火爆網(wǎng)絡(luò),由此大量短視頻 APP 應(yīng)運而生,各行各業(yè)的人士也會通過短視頻平臺來傳播信息,同時也會從中獲得一些收益。
短視頻無門檻,任何人都可以錄制并上傳到短視頻平臺,一個普通人也能成為擁有點贊上萬的小視頻網(wǎng)紅。而現(xiàn)在,一些醫(yī)生、護(hù)士也會選擇在短視頻平臺上傳播正確的醫(yī)學(xué)知識。
由于近期武漢肺炎疫情影響,大家非常關(guān)心如何正確預(yù)防新冠病毒的傳播。因此,很多醫(yī)生也會選擇在短視頻平臺上錄制并發(fā)布正確的醫(yī)學(xué)知識、科普疫情和疫情辟謠,比如,如何正確佩戴口罩?如何選擇口罩種類?外出后如何對自身及衣物消毒?……
醫(yī)護(hù)人員通過錄制簡短清晰易懂的短視頻,可以讓更多人接收到正確的預(yù)防病毒傳播的知識,同時足不出戶就起到宣傳作用。
圖|醫(yī)生通過短視頻科普醫(yī)學(xué)知識(來源:抖音)
不僅國內(nèi)醫(yī)護(hù)人員會通過短視頻平臺傳播醫(yī)學(xué)知識,國外一些醫(yī)生也通過短視頻打開了醫(yī)學(xué)知識科普的新世界。
正向傳播
德克薩斯州大學(xué)城的婦科醫(yī)生 Danielle Jones 博士是許多醫(yī)療專業(yè)人士中的一員,她也正在用短視頻應(yīng)用 TikTok 中努力工作,以向數(shù)量激增的觀眾糾正錯誤的醫(yī)療信息。據(jù) SensorTower 的數(shù)據(jù),截至去年 11 月,這款應(yīng)用的下載量已達(dá) 15 億次,受眾主要是年輕人;40% 的用戶年齡在 16 到 24 歲之間。
圖 | 德克薩斯州大學(xué)城的婦科醫(yī)生 Danielle Jones 博士在休假期間為 TikTok 和 YouTube 拍攝了有關(guān)婦女在家中健康的視頻。(來源:Katie Hayes Luke)
盡管醫(yī)療專業(yè)人士長期以來一直在社交媒體上分享健康信息或宣傳自己的工作,但 TikTok 提出了一系列新的挑戰(zhàn),即使對互聯(lián)網(wǎng)老手來說也是如此。這款應(yīng)用上受歡迎的視頻往往短小、富有音樂感和幽默感,這讓醫(yī)生們的任務(wù)變得更加復(fù)雜,他們希望分享有關(guān)健康問題的經(jīng)驗,比如吸電子煙的危害、冠狀病毒、營養(yǎng)的科普知識。
圖|德克薩斯州大學(xué)城的婦科醫(yī)生 Danielle Jones 在推特發(fā)布關(guān)于性知識的短視頻(來源:Danielle Jones)
明尼蘇達(dá)大學(xué)醫(yī)學(xué)院的家庭醫(yī)學(xué)住院醫(yī)師 Rose Marie Leslie 博士表示,TikTok 為醫(yī)療公共服務(wù)公告提供了一個巨大的平臺。
她說:“這短視頻有著令人難以置信的收視潛力,不僅僅是你自己的粉絲?!盠eslie 博士發(fā)布的與電子煙有關(guān)的肺部疾病短視頻吸引了 300 多萬人次觀看,有關(guān)流感和 HPV 疫苗的帖子也吸引了醫(yī)院以外的廣大讀者。
Leslie 說,要在 TikTok 上引起共鳴,就意味著要根據(jù)該應(yīng)用程序視頻模式來錄制醫(yī)療信息視頻。他的有很多靈感來自青少年用戶群體。
TikTok 的相關(guān)負(fù)責(zé)人員對該平臺用于醫(yī)療專業(yè)人員表示歡迎。TikTok 的內(nèi)容編程主管 Gregory Justice 說:“看到醫(yī)生和護(hù)士穿著白大褂在 TikTok,揭開醫(yī)學(xué)界的神秘面紗,是令人鼓舞的。”
婦科醫(yī)生 Jones 說,她希望這個平臺能幫助年輕人建立對醫(yī)生的信任,讓他們更容易接近。她說:“你信任你的醫(yī)生,因為你首先信任他們這個人?!彼J(rèn)為 TikTok 可以幫助醫(yī)生更加平易近人,因為她發(fā)現(xiàn)自己的一些病人對她更滿意了,因為他們看到了她在社交媒體上發(fā)布的好玩的短視頻。
短視頻帶來的問題
不過,一些醫(yī)生也遇到了他們沒有預(yù)料到對視頻的反應(yīng)。
兒科醫(yī)生 Nicole Baldwin 上傳了 TikTok 短視頻,列出了可以用疫苗預(yù)防的疾病,駁斥了疫苗會導(dǎo)致自閉癥的說法。然后她在 TikTok、Twitter、Facebook 和 Yelp 社交平臺上收到各種充斥著威脅性的評論。
最近幾周,一個幫助 Baldwin 管理她的社交媒體的志愿者團(tuán)隊已經(jīng)禁言了她的 Facebook 上的 5200 多名用戶。她一開始對通過短視頻來教育青少年充滿興趣,現(xiàn)在,她猶豫了。
Baldwin 表示:“醫(yī)生們在努力傳達(dá)出既能吸引年輕一代、又能不顯得不得體或不專業(yè)的信息之間,有一條微妙的界線?!薄耙驗?TikTok 的內(nèi)容和音樂方面都比較短,所以青少年關(guān)注的并不是我們平常展示的專業(yè)形象?!?/p>
在南加州大學(xué)社交媒體課程的講師 Sarah Mojarad 說,她看到過醫(yī)生在這款應(yīng)用上“攻擊他們的病人”,或者是“利用醫(yī)療聲譽來營銷未經(jīng)授權(quán)的補(bǔ)充劑等不合適的產(chǎn)品”。
當(dāng)醫(yī)療專業(yè)人員濫用 TikTok 平臺時,年輕的 TikTok 用戶也增加了風(fēng)險。
“對于年輕觀眾來說,確保內(nèi)容的專業(yè)性和準(zhǔn)確性非常重要,”Mojarad 說,“人們可能認(rèn)為這是醫(yī)學(xué)上的幽默,但它影響了醫(yī)療?!?/p>
TikTok 的平臺規(guī)則指出,不允許傳播“可能對個人健康造成傷害的錯誤信息,例如關(guān)于醫(yī)療的誤導(dǎo)性信息”。
一些醫(yī)生擔(dān)心,TikTok 簡短而有趣的剪輯可能會模糊普通教育和病人特定醫(yī)療建議之間的界限。
費城杰佛遜健康中心的胃腸病學(xué)家、首席醫(yī)療社交媒體官 Austin Chiang 博士表示,不可忽視短視頻平臺,尤其是考慮到這個應(yīng)用程序上也可能充斥著的虛假信息。
紐約的整形外科醫(yī)生 Matthew Schulman 說 TikTok 給他帶來了額外的擔(dān)憂。他發(fā)表了一篇討論名人客戶案例的短視頻,吸引了 680 多萬的點擊量。但當(dāng)他看到自己 10 歲的女兒使用這款應(yīng)用時,他意識到自己在制作內(nèi)容時必須更加謹(jǐn)慎。
“TikTok 的用戶非常年輕,作為一名整形外科醫(yī)生,我對向兒童推銷自己的服務(wù)感到不舒服,”舒爾曼博士說。與此同時,他知道這款應(yīng)用正在迅速發(fā)展時期。他也希望能夠一直跟上潮流的前沿,不落后。
凡事都有利有弊,醫(yī)護(hù)人員通過短視頻平臺傳播醫(yī)學(xué)知識,也是一把雙刃劍。這需要醫(yī)護(hù)人員自身的責(zé)任感,積極傳播積極準(zhǔn)確的知識,謹(jǐn)慎選擇發(fā)布的內(nèi)容。同時,這也需要短視頻平臺建立嚴(yán)格全面的監(jiān)管制度,嚴(yán)格審核視頻內(nèi)容,及時刪除負(fù)面的視頻內(nèi)容。而作為一名普通的用戶,我們也要增加自身辨別信息準(zhǔn)確性的能力,不要盲目相信。
來源:麻省理工科技評論

