2023年12月14-15日，“THAC 2023 – 第十九屆高端醫(yī)療發(fā)展論壇”在上海順利召開。

來自高端醫(yī)療集團、高端全科醫(yī)院診所、高端?？漆t(yī)院診所、公立醫(yī)院的特需部、醫(yī)療地產(chǎn)開發(fā)商、優(yōu)秀的解決方案供應(yīng)商等單位的代表齊聚一堂，共同探討未來高端醫(yī)療機構(gòu)提升醫(yī)療質(zhì)量，如何創(chuàng)建“美好”醫(yī)院，如何實現(xiàn)共享醫(yī)療等熱點話題，從而尋求最佳合作伙伴。

百匯醫(yī)療中國區(qū)執(zhí)行總裁、上海百匯醫(yī)院董事長李治平發(fā)表了題為《關(guān)愛生命，賦能醫(yī)療–百匯醫(yī)療深度布局上?！返闹黝}演講，和大家分享了百匯醫(yī)療的服務(wù)優(yōu)勢及百匯中國的特色?？?。

百匯擁有超過50年國際醫(yī)療運行經(jīng)驗及完善的醫(yī)療質(zhì)量管理體系。借助于集團資源，百匯醫(yī)療在中國率先采用“全科+?？啤钡脑\療體系，提供集預(yù)防、治療、康復(fù)為一體的系統(tǒng)醫(yī)療和保健服務(wù)。百匯醫(yī)療聚集了強大的?？漆t(yī)療團隊，包括但骨科、消化科等多個學(xué)科的專業(yè)醫(yī)護人員以及多個特色國際專病中心。此外，百匯還擁有一支強大的國際化醫(yī)療團隊，對接超過60家國內(nèi)外商業(yè)健康保險和旅行援助。

上海愛爾眼科醫(yī)院上海特區(qū)副總院長、教授、博導(dǎo)李文生以《如何打造具有國內(nèi)外影響力的眼科醫(yī)療技術(shù)新高地》為題，從臨床、環(huán)境、服務(wù)、科普四個方面分享了上海愛爾眼科醫(yī)院如何打造具有國內(nèi)外影響力的眼科?？漆t(yī)院。

復(fù)旦大學(xué)附屬華山國際醫(yī)療中心主任、上海市醫(yī)學(xué)會涉外醫(yī)療專科分會主任委員、海峽兩岸醫(yī)藥衛(wèi)生交流協(xié)會國際醫(yī)療與特需服務(wù)專委會主任委員、中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會國際醫(yī)療旅游分會會長、世界家庭醫(yī)生組織新興醫(yī)療服務(wù)模式亞專業(yè)組主席顧靜文在《新時代國際醫(yī)療服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展》主題報告中，分享了復(fù)旦大學(xué)附屬華山國際醫(yī)療中心的國際醫(yī)療服務(wù)模式探索。

和睦家醫(yī)療醫(yī)療事務(wù)副總裁馬沛恩和大家分享了《網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)療機構(gòu)的質(zhì)量管理體系》，從管理領(lǐng)導(dǎo)與文化、質(zhì)量指標與審核、認證、人力發(fā)展、質(zhì)量戰(zhàn)略五個方面介紹了和睦家質(zhì)量管理系統(tǒng)。

上海嘉會國際醫(yī)院院長、嘉會醫(yī)療首席醫(yī)務(wù)官項乃強發(fā)表了題為《醫(yī)療旅游–后疫情時代上海高端醫(yī)療新業(yè)務(wù)》的精彩演講，他和大家分享了上海嘉會國際醫(yī)院的國際醫(yī)療旅游業(yè)務(wù)及未來旅游醫(yī)療市場發(fā)展趨勢。

其表示，國際化醫(yī)療的三個根本要求，一是以患者為中心，二是循證醫(yī)學(xué)，三是整合醫(yī)療。除了醫(yī)療機構(gòu)本身要吸引外國人來到中國體驗醫(yī)療旅游服務(wù)，?國家和地方政府層面的政策配套也很重要。2021年12月，上海市社會醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會先進表彰及首批國際醫(yī)療旅游試點機構(gòu)授牌儀式在滬舉行，上海嘉會國際醫(yī)院榮膺首批國際醫(yī)療旅游試點機構(gòu)，積極開展國際醫(yī)療旅游。

上海萊佛士醫(yī)院總經(jīng)理鐘子堅演講的主題為《國際醫(yī)療旅游發(fā)展契機》，他和大家探討了中國及全球醫(yī)療旅游市場發(fā)展，分享了萊佛士醫(yī)院的醫(yī)療旅游經(jīng)驗，特別是在提供定制化國際醫(yī)療解決方案方面的服務(wù)。

德弘資本董事總經(jīng)理、美華沃德醫(yī)療集團董事長兼CEO王瑋演講的主題為《賦能式投后管理助力醫(yī)療機構(gòu)品牌升級》，他和大家介紹了德弘資本的賦能式投后管理如何助力美華沃德20年品牌再升級。

德弘資本深耕于醫(yī)療行業(yè)并擁有諸多成功案例，基于過去30年的經(jīng)驗積累，德弘資本已經(jīng)形成一套成熟的投后管理方法論。賦能式投后管理為美華沃德醫(yī)療的長期發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，實現(xiàn)了集團化管理，逐步建立起醫(yī)療質(zhì)控、精益運營、客戶體驗等中后臺管理體系。

優(yōu)艾貝醫(yī)療集團CEO王煜以《大型社會辦醫(yī)集團投后管理》為題發(fā)表演講，他和大家探討了高速發(fā)展中的兒童醫(yī)院面臨的痛點及對策。

王煜表示，盡管出生率持續(xù)下降，中國家庭對兒童醫(yī)療尤其是兒童醫(yī)院的需求急速增長。然而，中國兒童醫(yī)療資源匱乏，為社會辦醫(yī)的兒童醫(yī)療機構(gòu)帶來挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn)，只有扎扎實實的回歸醫(yī)療本質(zhì)，注重醫(yī)療質(zhì)量和安全，不斷提升患者滿意度，將精細化管理與資本杠桿結(jié)合，方能在挑戰(zhàn)中不斷突破，成為知名的優(yōu)質(zhì)兒童醫(yī)療品牌。自優(yōu)艾貝醫(yī)療集團成立以來，始終堅守“以兒童診療為核心”的服務(wù)理念，為婦科、產(chǎn)科、兒科提供覆蓋全周期、多場景的一站式醫(yī)療服務(wù)。

冬雷腦科醫(yī)生集團聯(lián)合創(chuàng)始人董法廷在《醫(yī)險結(jié)合的探索實踐》主題報告中，分析了保險公司賦能民營醫(yī)療的現(xiàn)狀，并探討了民營醫(yī)療和保險的協(xié)同路徑。

冬雷腦科醫(yī)院以“腦科?？圃\療”、“全生命周期腦健康管理”為特色，為廣大患者提供專業(yè)的心腦?？品?wù)。醫(yī)院與國內(nèi)外50多家醫(yī)院、100多位頂級專家合作，并對接中外30多家保險公司。董法廷表示，保險與醫(yī)療有天然的協(xié)同關(guān)系，醫(yī)院與保險公司協(xié)同，首先要做到思想上重視，基因上融合，其次要在醫(yī)院組織上再造，搭建協(xié)同團隊，組建生態(tài)協(xié)同中心。在協(xié)同方式上，要實現(xiàn)縱向?qū)樱瑱M向開拓。在產(chǎn)品設(shè)計上，要立足于健康管理和治未病，形成漏斗思維，達到雙贏創(chuàng)新。

上海建筑設(shè)計研究院有限公司醫(yī)療院副院長成卓和大家分享了《探索醫(yī)療建筑設(shè)計之發(fā)展趨勢》，她結(jié)合豐富的案例分析了醫(yī)院品牌形象與醫(yī)療建筑設(shè)計創(chuàng)作之間的關(guān)系，探討了未來醫(yī)院建筑靈活可變的彈性設(shè)計及都市化醫(yī)療設(shè)計創(chuàng)作。

第一天下午的小組討論主題為:如何打造“有溫度”的高端醫(yī)院，該討論由歐艾斯設(shè)施管理大客戶經(jīng)理單一飛主持，北京天壇普華醫(yī)院副院長張敬、上海正德醫(yī)院副院長楊順春積極參與了討論。嘉賓們圍繞“患者體驗”對客戶忠誠度的重要性、如何通過有溫度的細節(jié)設(shè)計體現(xiàn)“一切為了病人”的服務(wù)理念等話題展開了熱烈的探討和交流。

第二天的演講以曜影醫(yī)療副總裁、內(nèi)分泌代謝及甲狀腺中心主任&首席專家，上海市甲狀腺疾病研究中心主任曲伸帶來的主題演講《高品質(zhì)醫(yī)療的實踐與創(chuàng)新》拉開帷幕，他和大家介紹了曜影醫(yī)療的高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，分享了內(nèi)分泌代謝及甲狀腺中心的相關(guān)治療案例。

由醫(yī)生主導(dǎo)的曜影醫(yī)療，始終以患者的需求為中心，通過?“全科+?？啤钡尼t(yī)療服務(wù)模式，曜影醫(yī)療能為患者提供更加全面、專業(yè)且個性化的醫(yī)療解決方案。為了提高專科問題解決能力，創(chuàng)建特色醫(yī)療服務(wù)，曜影醫(yī)療成立了12大特色診療中心，不斷創(chuàng)新診療規(guī)范，提升?？品?wù)能力。其中由曲伸教授領(lǐng)銜的內(nèi)分泌代謝及甲狀腺中心融合內(nèi)科外科、檢驗科、超聲科、營養(yǎng)科等所有內(nèi)分泌相關(guān)疾病學(xué)科的資源，通過中心一體化無縫隙管理，為患者制定個性化診療方案，避免患者各個科室來回跑，給患者帶來了“一站式”的全新就醫(yī)體驗。

上海藍生腦科醫(yī)院投資股份有限公司副總裁、上海天佑醫(yī)院院長蔡劍飛帶來了主題分享《以體制和管理創(chuàng)新推動私立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展——天佑醫(yī)院實例分析》，和大家介紹了天佑醫(yī)院的背景情況，并結(jié)合天佑醫(yī)院實際案例分享了醫(yī)院管理的心得體會。

鵬瑞利集團天津項目醫(yī)療運營副院長范蕊在《鵬瑞利集團大型醫(yī)療健康高鐵TOD綜合體的中國實踐》主題報告中，介紹了鵬瑞利醫(yī)療健康高鐵TOD首發(fā)項目及升級項目。

除成都鵬瑞利國際醫(yī)療健康中心以外，鵬瑞利集團同時在天津、昆明等城市正在籌建以醫(yī)療健康為核心業(yè)務(wù)的大型高鐵TOD項目，集醫(yī)療、養(yǎng)老、酒店、會議會展和商業(yè)服務(wù)為一體，打造國際化醫(yī)療健康及商業(yè)樞紐中心，通過高效便捷的高鐵交通網(wǎng)絡(luò)，輻射周邊大型城市，成為區(qū)域居民健康生活的新地標。

蘇州京東方醫(yī)院院長白曉忠發(fā)表了題為《文化建設(shè)推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展》的主題演講，和大家分享了京東方的企業(yè)文化，探討了如何通過文化建設(shè)提升醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵，推進可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

其表示，推進文化建設(shè)，一是要堅持共識文化，以人為本打造團隊；二是賡續(xù)紅色基因，以黨建引領(lǐng)塑造品牌，堅持“黨建+”健康服務(wù)，以融入式黨建助推高質(zhì)量發(fā)展；三要倡導(dǎo)品質(zhì)文化，提升醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵，嚴格依法執(zhí)醫(yī)，強化核心制度落實，并加強質(zhì)量安全培訓(xùn)；第四要推進創(chuàng)新文化，醫(yī)院要不斷提升醫(yī)療技術(shù)，升級信息系統(tǒng)，打造數(shù)智化診療環(huán)境。接下來，蘇州京東方醫(yī)院將進一步強化學(xué)科實力和技術(shù)水平，滿足基層患者更高層次、更多元化的醫(yī)療健康服務(wù)需求。

MORE Health愛醫(yī)傳遞中國區(qū)總經(jīng)理王婧嫻帶來了《國際高端醫(yī)療遠程會診實踐分享》，和大家探討了跨境醫(yī)療的市場規(guī)模及未來增長空間，分析了中國跨境醫(yī)療發(fā)展的痛點，介紹了MORE Health全球醫(yī)療服務(wù)平臺的優(yōu)勢和項目案例。

下午，主辦方組織安排了前往上海美中嘉和腫瘤門診部進行參觀考察。嘉賓們反響熱烈。

感謝嘉會醫(yī)療、百匯醫(yī)療、美華沃德醫(yī)療集團、復(fù)旦大學(xué)附屬華山國際醫(yī)療中心、和睦家醫(yī)療、上海愛爾眼科醫(yī)院、上海萊佛士醫(yī)院、優(yōu)艾貝醫(yī)療集團、冬雷腦科醫(yī)生集團、曜影醫(yī)療、上海藍生腦科醫(yī)院投資股份有限公司、上海天佑醫(yī)院、鵬瑞利集團、蘇州京東方醫(yī)院、北京天壇普華醫(yī)院、上海正德醫(yī)院、樹蘭醫(yī)療、仁樹眼耳鼻喉、廈門大學(xué)附屬廈門眼科中心、復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院新虹橋分院/上海星晨兒童醫(yī)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬上海兒童醫(yī)學(xué)中心、上海國際醫(yī)學(xué)中心、上海美中嘉和腫瘤門診部、上海高博腫瘤醫(yī)院、Columbia China、上海同濟醫(yī)院、新虹橋和諾門診部、唯兒康兒科、上海美蘭湖婦產(chǎn)科醫(yī)院、全康醫(yī)療、上海國瑞怡康國康門診部有限公司、上海德達醫(yī)院、上海廣慈紀念醫(yī)院、上海醫(yī)大醫(yī)院、北京明德醫(yī)院、南京明基醫(yī)院、唯兒諾醫(yī)療、上海禾新醫(yī)院、上海開元骨科醫(yī)院、杭州美中宜和婦兒醫(yī)院、上海同合骨科醫(yī)院、植成醫(yī)療、上海建筑設(shè)計院、上海中建建筑設(shè)計院有限公司、BDMS、同濟設(shè)計集團同濟開元建筑設(shè)計有限公司、松倉醫(yī)院、上海德誠會口腔門診、上海覽海門診部、上海鉑頌錦安門診部、蘇州明基醫(yī)院、上海東方聯(lián)合醫(yī)院、上海柏薈醫(yī)療美容門診部、上海邦能康復(fù)門診、上海新泰兒童醫(yī)院、上海遠大心胸醫(yī)院、亞太醫(yī)療集團、上海航道醫(yī)院等單位的領(lǐng)導(dǎo)積極參與本屆論壇。本屆論壇在熱烈的氣氛中畫上了圓滿的句號。

關(guān)于諾本集團

諾本集團是國際領(lǐng)先的投資貿(mào)易促進機構(gòu)，致力于發(fā)展歐美發(fā)達經(jīng)濟體和新興發(fā)展經(jīng)濟體之間的國際投資和貿(mào)易，及各領(lǐng)域先進技術(shù)的交流。自1998年進入中國市場以來，在政府部門、科研院校、行業(yè)協(xié)會及世界500強企業(yè)的支持下，諾本每年成功在華舉辦40余次國際投資和貿(mào)易發(fā)展峰會，已成為持續(xù)發(fā)展的中國市場和國際先進技術(shù)及優(yōu)質(zhì)資本之間合作溝通的有效橋梁，并成為中國地區(qū)最具規(guī)模和影響力的投資貿(mào)易促進機構(gòu)之一。

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